Dodatkowo w celu dostosowania i rozwoju funkcjonalności strony, w tym jej struktury i zawartości do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwis usług wykorzystywana jest technologia, która gromadzi oraz przetwarza dane zapisane w plikach cookies, w tym adres IP (szczegóły opisano w Polityce plików cookie).
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. rejestracji konta w serwisie https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ i weryfikacji tożsamości Użytkownika związanej z bezpiecznym logowaniem – na podstawie akceptacji przez Użytkownika warunków Regulaminu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. podjęcia na żądanie Użytkownika działań przed zawarciem umowy i realizacji zawartej umowy kupna-sprzedaży, w tym do obsługi płatności, dostarczania dostawy i informacji o statusie zamówienia (w postaci wiadomości SMS i/lub e-mail) oraz obsługi procesu reklamacji – na podstawie akceptacji regulaminu serwisu https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
3. dokonania zakupów on-line bez rejestracji konta Użytkownika, w tym również wykonanie płatności internetowej, przesyłanie informacji o statusie zamówienia (w postaci wiadomości SMS i/lub e-mail) jego dostawa oraz obsługa procesu reklamacji – na podstawie akceptacji regulaminu serwisu https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
4. wypełnienia ciążących na BROKS Group sp. z o.o. obowiązków prawnych związanych z rachunkowością i podatkami oraz w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
5. przesyłanie treści marketingowych za pośrednictwem kanału komunikacji na który Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę tj. poprzez wiadomość elektroniczną na wskazany adres e-mail i/lub powiadomienia telefoniczne (SMS/MMS), w celu prezentacji ofert handlowych oraz przesyłania spersonalizowanych informacji o produktach i usługach BROKS Group sp. z o.o. – na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. komunikacji z Użytkownikiem i udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesyłane za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie sklep.nowoczesnekominki.pl – w oparciu o prawnie usprawiedliwiony interes administratora polegający na budowaniu i rozwijaniu relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. komunikacji z Użytkownikiem poprzez aplikację Chat on-line dostępną w serwisie sklep.nowoczesnekominki.pl oraz inne komunikatory w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych – w oparciu o prawnie usprawiedliwiony interes administratora polegający na budowaniu i rozwijaniu relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
8. dochodzenie lub zabezpieczenia roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
IV. Okres przetwarzania danych osobowych
1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje zarejestrowanym Użytkownikiem serwisu https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/, a po tym okresie przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa lub dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
2. Dane osobowe zgromadzone na potrzeby wykonania umowy kupna-sprzedaży będą przetwarzane przez 5 lat liczone od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu.
3. Dane osobowe osób, które dokonały zakupów on-line bez rejestracji konta jednak nie potwierdziły zamówienia będą usuwane po 72 godzinach od dnia wypełnienia formularza zakupów zamieszczonego na stronie https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.
4. Dane osobowe osób, które kontaktowany się przez formularz kontaktory dostępny na serwisie https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.pl będą przetwarzane przez okres 1 roku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił kontakt.
5. Dane pozyskane w czasie komunikacji z Użytkownikiem poprzez aplikację Chat on-line oraz inne narzędzia będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
6. Dane zbierane na potrzeby przesyłania treści marketingowych będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do momentu wycofania zgody na wybrany kanał komunikacji, co do którego taka zgoda została wyrażona.
7. Dane zbierane na potrzeby dostosowania i rozwoju funkcjonalności strony https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.pl oraz dotyczące geolokalizacji będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika lub do momentu ich zdezaktualizowania.
8. W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody, dane będą przetwarzane do czasu realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub do momentu odwołania zgody, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
V. Informacje o przetwarzaniu
1. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:
- podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy i rozwiązania informatyczne (w tym hosting, rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych) oraz wspierające przy wysyłce zamówień, montażu, realizacji gwarancji, reklamacji oraz naprawy produktu,
- instytucjom finansowym, w tym w szczególności bankom, krajowym instytucjom płatniczym oraz małym instytucjom płatniczym, w zakresie oferowanych przez te podmioty usług, w tym w usług płatniczych (np. metod płatności) oraz kredytów konsumenckich
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i podatkowe,
- podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe,
- podmiotom windykacyjnym i kancelariom prawnym.
2. Bez względu na cel przetwarzania podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić w zależności od konkretnego przypadku zawarcie umowy, korzystanie z wybranych usług w ramach serwisu i jego funkcjonalności lub otrzymywanie treści marketingowych.
3. W procesie przetwarzania danych osobowych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
VI. Prawa osób, których dane dotyczą
1. Każdy Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania odbywającego się na podstawie usprawiedliwionego interesu administratora,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej cofnięciem.
2. Użytkownik serwisu https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.pl ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie narusza przepisy ogólnego rozporządzania o ochronie danych.
VII. Newsletter
1. Niniejsze zasady dotyczą wysyłki Newsletter tj. przesyłania przez https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail) i/lub numer telefonu wiadomości zawierających informacje dotyczące oferty (w tym promocji) sklepu internetowego dostępnego w domenie https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ (dalej: „Newsletter”).
2. W celu otrzymywania Newsletter konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), telefonu komórkowego lub innego urządzenia, natomiast nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymagań technicznych poza posiadaniem powszechnie wykorzystywanego systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej.
3. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez:
- udostępnienie swojego adresu poczty elektronicznej (e-mail) bezpośrednio na stronie głównej https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.pl,
- oznaczenie odpowiedniego oświadczenia zgody w trakcie rejestracji konta Użytkownika w serwisie https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/.pl, wypełniania formularza w zakładkach Dla Architekta i Umów się z doradcą lub podczas wykonywania zakupów on-line bez rejestracji konta Użytkownika.
4. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w zakresie podawania danych cudzych bez zgody osób uprawnionych.
5. Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach wysyłki Newsletter stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ może stanowić naruszenie prawa.
6. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania Newsletter poprzez: wykorzystanie funkcjonalności w profilu Użytkownika (odznaczenie pola dotyczącego oświadczenia zgody na przesyłanie treści o charakterze marketingowym),
- aktywację linka zakończ subskrypcję znajdującego się w każdej z przesyłanych wiadomości o charakterze marketingowym.
7. https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ może zawiesić bądź zakończyć wysyłkę Newsletter po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Użytkowników na podane przez nich adresy e-mail.
8. https://www.sklep.nowoczesnekominki.pl/ ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Wszystkie sprawy związane z ochroną danych osobowych Użytkownik może skonsultować z Inspektorem Ochrony Danych - kontakt pod adresem e-mail: biuro@broks.pl
2. Polityka prywatności może ulec zmianie ze względu na:
- obowiązek wprowadzenia zmian,
- zmianę przepisów prawa,
- zmianę funkcjonalności serwisu, zakresu zbieranych danych, celu lub zmian innych czynników które będą rzutowały na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google